互聯網巨頭們最近都在“賣菜”嗎？

臨近年末，在朋友圈和各種群中薅羊毛買菜鏈接瘋狂轟炸下，大家可能都會有“互聯網全員賣菜”的錯覺，但事實上，大佬們還是在“搞直播”。

（截圖引用自36kr《直播「拯救」互聯網？》一文）

直播火了這么久，各方勢力居然還在暗暗使勁、持續發力？

短視頻、直播、內容帶貨，目前是企業市場增長的熱點，至少在未來5年，短視頻/直播將成為最重要銷售渠道的趨勢不可變，這毋庸置疑。

為什么？

因為現在消費者在網上購物的比重越來越大，比起線下門店里較為單一、不透明的選擇，線上的選擇更多，表現形式也更豐富多樣，而短視頻帶來的則是更直觀、更具體的展現，對于粉絲來說，還附帶視頻作者帶給的信任感。

比起文字和圖片，動態視覺所表現出來的感覺，讓人與人在互聯網的距離更近一步。

說著簡單做著難，短視頻應該怎么體現？

很多門店覺得，門店拍短視頻，說著簡單做著難，尤其是還想靠著這些短視頻“變現”。

是要拍洗車，還是給做保養的內容呢？可是服務內容總是相似的，千篇一律，又有什么好拍的，會有人愛看嗎？萬一拍到些不好的地方，好的不靈壞的靈，那這生意還怎么做呢？

但是換個角度看，現在線下市場爭奪那么激烈，一公里內可能就有好幾家競爭對手，尤其是不滿一年的新店，“客戶池”不滿的情況下，不換一種思維，增加自己的曝光，怎么打造自己的客戶群呢？

短視頻是個風口，在可見的5年里，它的熱度只會越燒越旺，而且在競爭對手、行業格局還沒形成的當下，嘗試的門檻也不高，為什么不加入呢？

看看隔壁的保險行業，在今年疫情期間，有大量的中介公司和保險營銷人員，通過短視頻和個人直播發力，希望在線下拓客困難的時期開辟新的局面。

“不說疫情，傳統的獲客模式，就是成本高，很辛苦。”一位在平臺上做了3個月科普保險知識的保險業務員跟我們說道，“門店本身就零散，而且規模上很多時候也匹配不上，即使談了合作，他們也就是把有需要的客戶推給我們，但談不上用什么話術吸引客戶，就會覺得這也可以，那也可以。”

但是線上獲客就不一樣。

“看短視頻的時候，客戶會覺得時間是掌握在他們手上的，不像地推或者電銷，需要占用他們的時間，讓他們去被動地了解信息，短視頻會讓他們感覺更為“主動”，想了解的時候他們就會翻出來，會給我留言咨詢。特別是我們現在做短視頻，大部分都是為客戶科普知識、做險種的評測和解讀等等，客戶了解到了知識，又會產生疑問，與客戶之間的互動就有了。”

線上的咨詢量比線下展業要高很多。

在這種偏解答咨詢向的短視頻中，不需要什么拍攝技巧，而是重在邏輯和展示，比較實打實的畫風更能吸引到關注。

汽服門店拍短視頻，何處下手？

考慮目標客戶人群、客戶需求、核心項目這些都是老生常談了，今天就略過不提，說說汽服門店拍短視頻的幾個注意要點。

1、保證拍攝環境的燈光

短視頻一開始的定位一定是為門店拉新。那么在拉新階段，不管門店內部怎么樣，技術專業到位與否，技師服務如何，都需要在視覺上表現出來，普通人拍視頻，其他地方很難在短期內提升，但只要拍攝環境燈光足夠光亮，整體感覺和檔次就能提升出來。試想下，如果門店看著黑咕隆咚的，客戶會愿意光顧這樣的“黑店”嗎？恐怕在看到視頻的開始就劃掉了。

2、簡單的、日常的入手，不要急于推廣

實打實的保養小知識科普，是很好的切入點，如果能結合線下現有的案例，當然就是最好的。科普這件事大家都在做，但是做得好與不好，差別在于個人風格，還有內容的邏輯。切記一開始先以內容吸粉、多互動為主，不要急于推廣產品和服務。

3、一定要堅持

大家都聽過10000小時的理論，如同“讀書百遍其義自見”一般，堅持做一件事，是一定會有所收獲的。有的人做一個月，一周就發一兩條視頻，就說干不下去了，那么你有沒有去看別人怎么推廣，怎么做的呢？不管是從如何做短視頻、學習別人的推廣辦法，還是能從私信和評論里得到別人對門店的建議和反饋，只要不斷思進，堅持下去，肯定會有收獲。